PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

BMapp AG
16, rue Freigut
8002 Zurich
Suisse
info(at)bmapp.ch

 

1. généralités

La BMapp SA prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales suisses en matière de protection des données, au règlement général européen sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité. En règle générale, l’utilisation de nos sites web (bmapp.ch) est possible sans indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire (prise de contact au moyen du formulaire de contact). Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre accord explicite. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Nous utilisons l’outil de cookies « Real Cookie Banner » pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.). Tu trouveras des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » sous Traitement des données

Les bases juridiques pour le traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime est de gérer les cookies et technologies similaires utilisés et les consentements y afférents.

La mise à disposition des données personnelles n’est ni prescrite contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Tu n’es pas obligé de fournir les données personnelles. Si tu ne nous fournis pas les données personnelles, nous ne pourrons pas gérer tes consentements.

2. collecte de données à caractère personnel

En principe, nous ne collectons des données personnelles que si elles sont nécessaires à la fourniture de la prestation concrète.

Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations sur votre personne. Nous enregistrons uniquement les données d’accès sans référence personnelle, telles que le nom de votre fournisseur d’accès à Internet et de votre navigateur Internet, la page à partir de laquelle vous nous rendez visite, la date et la durée de votre visite ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées exclusivement dans le but d’améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Les données personnelles permettant d’identifier l’acheteur, telles que le nom, l’adresse, l’adresse postale, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail, ne sont collectées sur nos sites Web que si vous nous les communiquez volontairement lors d’une commande, de l’inscription à un événement ou à un webinaire, du téléchargement d’informations, de clés de licence ou de logiciels, de la saisie de tickets de support ou de l’inscription à nos newsletters, ou si vous utilisez la fonction de contact du site Web ou nous contactez d’une autre manière, par exemple par e-mail. Lors d’une commande de marchandises, nous utilisons les données que vous nous avez communiquées sans votre consentement séparé, exclusivement pour l’exécution et le traitement de votre commande.

Les données de l’acheteur ne sont utilisées pour l’envoi d’une newsletter ou d’un mailing qu’avec l’accord préalable et séparé de l’acheteur. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, sans indication de motifs, avec effet pour l’avenir.

3. utilisation des données à caractère personnel

Champs obligatoires et informations facultatives
Veuillez noter qu’il y a des champs obligatoires pour toutes les collectes de données via le site web. Ceux-ci sont marqués d’un astérisque, une saisie est nécessaire pour traiter votre demande. Toutes les autres informations sont facultatives. Si vous fournissez également des informations dans les autres champs, celles-ci seront évaluées à des fins statistiques et pour améliorer notre offre.

Affectation à un but précis
Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées aux fins pour lesquelles vous nous les avez envoyées. Il s’agit par exemple du traitement de votre demande, du traitement de votre commande ou de la confirmation de votre participation à un événement ou à un webinaire.

Utilisation à des fins publicitaires
Dans la mesure où vous avez expressément consenti à une utilisation à des fins publicitaires, nous utilisons également vos données personnelles pour vous envoyer des lettres d’information, afin de vous faire parvenir de temps en temps des informations actuelles, telles que des invitations à des événements ou des webinaires, des informations sur les tendances et les thèmes actuels, ou des nouvelles sur nos services et produits, par courrier et/ou par e-mail.

4. transmission de données à caractère personnel à des tiers

Aucune transmission de vos données n’a lieu, sauf si la BMapp SA y est légalement obligée (p. ex. demande d’une autorité d’enquête) ou autorisée (p. ex. dans le cadre d’un traitement de données de commande), ou si vous avez expressément consenti à une transmission à des tiers. Une transmission de données à des tiers a lieu en particulier dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution et le traitement du contrat. Il va de soi que ces tiers sont eux aussi tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le but précis qui leur est assigné. En outre, ils sont tenus de traiter les données conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la législation en vigueur.

5. transfert de données à caractère personnel à l’étranger

Nous sommes également autorisés à transmettre vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l’étranger, dans la mesure où cela est approprié pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données. Ceux-ci sont tenus de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse, nous nous assurons par contrat que la protection de vos données personnelles est à tout moment équivalente à celle de la Suisse.

6. droit d’accès, d’effacement, de blocage

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données, dans la mesure où cela est possible conformément au droit en vigueur (par ex. obligation de conservation).

7. sécurité des données

Vos données personnelles qui sont échangées avec nous via le site web sont en principe transmises sous forme cryptée, conformément à l’état actuel de la technique. Nous protégeons nos systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.

8. utilisation de cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte contenant des informations de configuration qui sont déposés sur votre terminal.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l’on appelle les cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web ne sont pas transmises à des tiers. Vous avez à tout moment la possibilité de supprimer les cookies enregistrés localement sur votre ordinateur ou de configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou encore d’exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale. Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

9. consentements

Le libellé exact de vos consentements en matière de protection des données, si vous en avez donné, est le suivant :
Oui, j’ai pris connaissance de la déclaration de protection des données et je souhaite être informé(e) régulièrement par e-mail par la BMapp SA sur les événements, les webinaires, les tendances, les thèmes, les produits et les prestations de service. J’accepte que les données que j’ai transmises soient utilisées pour des analyses de marché et de clientèle (le cas échéant avec d’autres données collectées) ainsi que pour le ciblage publicitaire qui s’ensuit. Je suis conscient(e) que je peux révoquer mon consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

10. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « anonymizeIp » afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle l’IPMasking).

Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/.

Si vous avez accepté que Google associe votre historique de navigation sur le web et sur les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google Analytics saisit d’abord sur notre site web votre identifiant Google authentifié, qui est lié à votre compte Google (donc des données personnelles). Ensuite, Google Analytics associe temporairement votre ID à vos données Google Analytics afin d’optimiser nos groupes cibles.

Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez le désactiver en configurant les paramètres correspondants dans la section « Mon compte » de votre compte Google.

Ce site utilise également la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte de données ».

11. utilisation de Google AdWords

En tant que client AdWords, nous utilisons en outre le Google Conversion Tracking, un service publicitaire de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Pour ce faire, Google AdWords place un cookie sur votre ordinateur/terminal mobile (« cookie de conversion »), dans la mesure où vous avez été redirigé vers notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si vous visitez d’autres offres Internet et que vous arrivez ensuite sur notre site, nous et Google pouvons reconnaître que quelqu’un a cliqué sur l’annonce et a ainsi été redirigé vers notre site, si le cookie n’a pas encore expiré. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez également refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l’installation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine https://www.google.de/adwords/ être bloqué.

12. collecte de données d’autres prestataires de services dans le domaine de la publicité en ligne basée sur l’utilisation

Les cookies nous permettent d’évaluer automatiquement les informations dont nous avons connaissance sur votre comportement d’utilisation de nos sites web. Pour ce faire, différents outils d’analyse permettent de relier entre elles les données historiques et futures spécifiques à l’utilisateur dont nous disposons et d’analyser, d’agréger, de pseudonymiser et d’anonymiser le comportement des utilisateurs sur l’ensemble de l’offre. Pour améliorer notre base de données, nous pouvons utiliser des données disponibles publiquement ou des données de tiers. Les connaissances tirées de votre utilisation de notre offre peuvent être utilisées et exploitées dans le cadre de l’analyse du comportement des utilisateurs auprès d’autres entreprises participantes. Un tel traitement des données s’effectue principalement avec des données pseudonymisées ou anonymisées. Le traitement a lieu notamment dans le but d’afficher des publicités personnalisées sur l’un de nos sites web.

Nous sommes en droit de confier à des tiers le traitement technique des mesures publicitaires et de la publicité pour nous-mêmes et sommes autorisés à transmettre vos données à cette fin. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’utilisation de cookies, comme mentionné au point 8.

13. Linkedin

Nos pages utilisent des fonctions de LinkedIn. Ce faisant, des données sont également transmises à LinkedIn. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

14. YouTube

Nos pages utilisent des fonctions de YouTube. Ce faisant, des données sont également transmises à YouTube. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par YouTube. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

15. remarques sur les liens externes

Les pages web contiennent des liens vers des sites web de tiers (« liens externes »), sur le contenu et la conception desquels la BMapp SA n’a aucune influence. Seul l’exploitant du site Internet lié est responsable du contenu et de l’exactitude des informations qui y sont mises à disposition. Au moment de la création du lien, la BMapp SA n’avait pas connaissance de violations de la loi. La BMapp SA n’a aucune influence sur les contenus actuels et futurs des sites web auxquels elle renvoie. La mise en place de liens externes ne signifie pas que la BMapp SA s’approprie les contenus de tiers accessibles par ces liens. Il n’est pas possible d’exiger de la BMapp SA qu’elle contrôle et vérifie les liens externes sans indications concrètes d’éventuelles violations de la loi. Toutefois, dès la prise de connaissance d’une infraction à la loi, les liens externes de ce type seront immédiatement supprimés.

16. modifications de la politique de confidentialité

L’organisme responsable se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité en informant vos utilisateurs sur cette page. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page et de vérifier la date de dernière modification indiquée en bas de page. Si un utilisateur refuse une modification de la déclaration de confidentialité, il ne doit plus utiliser cette application et peut demander au responsable de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la déclaration de protection des données en vigueur s’applique à toutes les données personnelles que le service responsable a enregistrées concernant un utilisateur.

 

Dernière mise à jour : V1.3 – 17.10.2023